Nicotto Town ニコッとタウン

スマホ版あります♪



極端に違う大手量販店スタッフ


最近、どこの店に行っても通行人に道を聞いても、とても親切で良い人達に出会う。


ところが、先日
有名な量販店Xでも・・zでもないアソコね。

スマホ音痴なので聞いた方が早いから、何度か行っていますが
とてもスタッフさん、親切だし。というか、私がまず聞く。

誰かと目が合うと
「詳しい?」
「はい」
「親切?」
「はい」ここでスタッフさん笑い出す。

所が先日はそうは行かなかった。
何人か居るスタッフは、一応「何かお探しですか」と聞いてくるが・・
「詳しいですか?」
「内容によります」
「親切?」
「何がですか?」

この時点で、融通がきかない、日本語でヘリクツが多い令和人だなとみなして
私は却下するのだが、この日は、そんな類ばかり

苦手の若い女の子が来て、しつこく用件を尋ねるので答えたが、案の定
こっちの言ってる事が通じない。しかも耳元でキンキン声で喋るから
こっちもわからなくなる。

で、一人のヤングマンが来たから呼んだ
すると、先ほどのヤングガールが、とんちんかんな説明を始めた。
だから
「私が自分で言いますから」

さてさて、何をしに行ったかと言うと?
iPhoneのストレージが少なくて写真・動画を保存できなくなっているとかで
確か以前、、増量の契約をした筈だが・・・で、調べてもらった。
すると?
「増量になっていないですよ」
「あら?この間は受付OKになった筈なのに」
「なっていないです。しますか?iCloudのパスワード入れて下さい」

オットット・・
確か、これ・・この間ハネられた覚えが・・メモったものとちがっていたっけ
で、それを言うと

「じゃあ、出来ない」
「そっちでわからないですか?」
即答で
「わからない。パスワードがわからなければ何も出来ない」

腕を組んだ横柄にふんぞり返っての言い方に、不安と(出来ない不安)イラッが
「じゃあ、今後・・なにも出来ないってこと?他に手段ないんですか?」
「ない!」

ウソつけ~!
だって、こういう客は私だけって事ないべ?

そしたら、タブレットをさかんにいじっていて、その内に
それを、無造作に私の方へ向けて・・(乱暴な奴だなぁ)
「そこにパスワード」
「だから忘れたって」
「(溜息)新しいパスワード」
入力
「今度はこっちに暗証番号」(面倒くせぇ~と言う顔)
入力
「で?ストレージ増加これでいいんですかぁ?」

なに?なに?出来るじゃん。
パスワード再設定できるじゃん・・なんだ、この男
で、解決。何なの?この態度

で、用件は他にもある。
スマホの写真データをUSBに移したいので色々とアクセサリーを買ったが
コードが充電コードしかなかったので、データ移動用のが必要だった。
それを聞くと
また、ふんぞり返って、
そっぽを向き(誰かみたいだなぁ・・誰?w)

「ここはスマホの事しかわからない。アクセサリーはやってない。他行って」
「データ移動はわかるでしょ」
「コードの事までしらない。わからない。他、行って」

で、少し離れたアクセサリー売り場に行ったら、スタッフの何人かが
「ご用件お聞きしますか?」と、声をかけてきた。勿論 笑顔で

中の一人と目があったので、直感で私の中に「OK」サイン
スラリと背が高くてイケメン、優しい顔(単に私の趣味だろってか?)

実に、実に親切に優しく教えてくれました~(^o^)
それで、ついさっきのスタッフの事を言ったら、

「ここのスタッフですか?失礼な事を・・僕からお詫びします。申し訳
 ありませんでした。」
そして、一緒に私のスマホに対応するものを探してくれた。
「えっと、スマホのOSとか・・いくつ・・とかわかります?あ・・ここ見れば
 わかります。あ・・僕のと同じだ」とか

本当に爽やかな対応で、テキパキ

さっきのは悪魔だ!
この彼は天使だ!

よ~し!相殺できた(^o^)

結果が良い方だと気分も良いですね~

後で、アンケートが来たから、た~~~~っぷりと書いてやったぞ~(笑)
と、今度は私が悪魔の笑みを浮かべた・・


#日記広場:人生

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2026/05/12 22:30
> 秋桜さん
後から客にアンケート寄越すのは、わかっているんだったら
もっと、態度改めないと、私みたいな客に、ボロクソ言われるよ~って
その悪魔のスタッフに言いたいわ~^(笑)

もっと、プロ意識もって仕事して欲しいですよね
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2026/05/12 22:28
> 枯葉さん
あらら・・やっぱり
あまり良くないのが多いんですねぇ~

Y電気じゃなくて、
カメラの方です(笑)

エディオンはスタッフがすごく親切ですよ。
〇〇売り場は?と聞くと、案内してくれるの。

この間、
「親切ですね~Yなんて、あっち」って指さすだけのスタッフいますよ」と
言ったら、
「Yカメラさんは、忙しいんでしょう」だって・・

オォ、便乗して悪く言わないのはエラい!(笑)

何?舌打ちだと~!!
Y電器ね?
そかそか・・・行くのやめよ~っと
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2026/05/12 22:25
> annaさん
最近、ろくに日本語はなせない外国人雇っているのよね。
以前、日本人スタッフが急に、見習いに変わって対応の続きを
させたんだけど、いちいち、上の人に聞きに行くから二度手間。
その内、あれ?と思ったら、数字が違う。だから、
「これ、違うじゃない。私、こんな高いの契約していない」って言ったら、
線、ひっぱって訂正し
「数字が違っただけでしょ。」って逆ギレ・・・モンゴル人だったんだけど

数字が違うだけ・・って、それが大問題なんだろ~!ですよ。
「日本人連れて来て」
「ダイジョブ。ニホンゴハナセル」

呆れたもんです

annnaさんは、あまり良いのに
当たらなかったのが続いたんですね。

それって、何だか・・損した気分よね
だって、余計な時間とって、気分悪くするんだもん。

雇う側は、もっとちゃんと人を見て雇え~ですよぉ
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2026/05/12 20:22
もしかしてY田電器でしょうか?あそこは舌打ちまでしますよ~
あまり行きたくないです。
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2026/05/12 14:47
そういうことよくありますね。
私はパソコンでよくあります。
何かもっと丁寧な応対してくれてもよさそうなのに…

困ったものですね。
アンケートで…それ一番ですね。えらい!
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2026/05/12 13:39
そんなこともあるのね
豚はauショップで聞いてるけど
あんまりよくないです
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2026/05/12 12:31
私は携帯ショップ?では余りいい人に出会ったことないなぁ
なんでみんなあんなに横柄に見えるんだろうと思う
こっちが客なのに何故マウント取りたがる?
あと外国人が結構いて
一応(本当に一応)日本語喋っているんだけど
なかなか意思疎通が出来ないと言う
なるべくショップには行きたく無いです
あと予約取るのも本当に面倒臭い…



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