夜勤は配達以外も色々
- カテゴリ：日記
- 2025/03/14 06:40:36
昨日から４日連続の夜勤です。夜間の配達は主に再配達。昼間は仕事で不在のサラリーマンとかに夜に配達に行きます。
ですが、そんな通常の配達以外にも仕事があります。
昨日は破損した郵便について、お客様宅を訪問して謝罪と説明。
国際郵便が到着した際、すでに郵便の梱包が破れ穴が開いていたとか。
その穴は少し大きく、どうも中身が抜かれているような。
自然に開いた穴にしては、ちょっと大きいので、窃盗なのか。
（でも盗むならパッケージごと盗んだ方が簡単な小さい郵便です）
日本に来る前に破損していたのか、郵便局に到着してから破損したのか、その辺は分かりません。なのでどこが弁償すべき案件なのかも分からない。
とりあえず配達地域のウチの局で、お客様宅を訪問しその旨説明せよと。
そして「受取拒否」の確認をし、差出人に送り返すと言うことに。
ただ、差出人が再発送するか、逆に苦情を言い出すか、それも分からないのでその辺りの説明も。
「これ、今日到着した郵便じゃないんですよ。実は昨日のなんですが、〇〇さん（夜勤専任者）だとちゃんと説明出来ないから、ハルさんが担当する今日に回したんですよ」
(ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ 苦情処理はこっちに回って来ちゃうのか。
まあ〇〇さん、宅配ボックスも使えず、配達出来る郵便を持ち戻っちゃうような人だから。
お客様対応させたら、大抵揉めるから仕方ないか。。
他にも居住の届けが無い名前で届いた郵便など、昼に会えないお宅だと夜勤が調査に行ったりも。
「これ、昼何度か訪問したんですけど会えなくて。夜調べに行って貰えませんか？」
どうもこれも昨日まで〇〇さんには依頼せず、私の日まで取っておいたみたい。
┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ です。
あと再配も、何日も何日も留守のお宅もあったりします。
受け取れないなら希望するな、って思いますが、差出人が勝手に希望を出すケースも。
追跡番号は差出人が控えてますから、PCで見てまだ受け取ってないと分かると、「今日も配達お願いします」
みたいな感じで、受取人が帰って来るかも分からないのに勝手に再配依頼。
行っても行っても留守なケース。
余計な仕事増やさないで欲しいです。
今日は恐らく一番再配が多い金曜日。憂鬱だなあ。
了解です。いつもありがとうございます。(*- -)(*_ _)ペコリ