迷惑客の電話応対をした話 No.48
- カテゴリ:日記
- 2024/12/07 14:51:32
※もし、職場の人がこの記事見てたら気まずいので詳細は控える。
その客は「カスハラおばさん」として有名らしく、他所から出禁食らってるらしい。
全くこっちの話聞いてくれないし、自分に落ち度はないと確信していたので、つい強気な態度で出たら案の定、名前を聞かれて上司に変わってもらった。約1時間グダグダ当たってきた。
自分は新人なので、この客の対応をするのは今回が初めてだったが、以前は当社とは全く関係のない他所の愚痴を長々と喋っていたらしい。
不思議とメンタルが疲弊することはなく、「話長くて草」くらいの感想。