不好的店
- カテゴリ：日記
- 2023/04/27 01:51:01
我前些日子去支援的那家店，我最近琢磨了很久，直到，我前些日子发现的一桩客诉，我终于知道那家店什么问题了。
我觉得，那家店的店长有问题，他店里的员工都是垮丧，本身是员工人的问题。说话声音很大，而且非常的丧。耳朵很背，听别人说话必须别人很大声他才能听见。而且，脑子还不怎么灵光，遇到了别人客人不满，不知道调整自己的情绪，说话越来越大，而且，还十分的垮。
我们这里的本地人多少有些歧视这些外地人，他自己说话还不注意。最后给客人气的都骂街了。结果，他自己还委屈上了，说那家店附近的客人脾气都不好，很浮躁。（他这家店客诉非常的多。）其实，这还不是问题的根本，这家店的问题是，店长根本无法和客人产生同理心，反而安慰起了我们的员工？？？WTF？？
真的没有搞错吗？客人都气疯了，你还不管客人？说实话，我一个本地人，他这么对客人说话，我都有点上头了。没有让客人感觉到一丝的尊重。还和我说，这附近的人不好说话，我心想，这要是能好说话才有鬼呢。就这样，他这家店缺人，非常缺人，于是经常安排我们这的店长去他们那里当服务员？？？来填补这个暂时的窟窿，但我知道，这个事情，并不是长久之计，这里早晚会崩的，不会太久，毕竟这些店长本身也有自己的本质工作。
这个有问题的店的店长也有问题，不是本地人，外地的。我不是歧视的意思，我的意思是，你应该多关心和融入你当下生活的这个城市，了解当地人的说话习惯和生活习惯。不能用你老家的方法来代入到新的地方，这里肯定会因为水土不服出一些事情的。
而且，这人工作时间很长，长时间高强度工作的人脾气一般都不是很好，这人已经有些甲亢的症状了，眼睛都是突的。如果去查肝功能，一定有问题的。他一天工作大概20个小时左右。几乎就是白连夜，我们这边经常有员工因为过量加班而猝死，当然，我也不愿意看到一个鲜活的生命就这样逝去。
但，那又如何，我只是一个小人物，这些事情和我没有利害关系，管他呢。我对于这个公司存在的价值大概只是一个齿轮，一颗螺丝。做好本职工作才是我要考虑的第一要素，其他的事情在心里想想就得了，真要是去做了弄不好还惹得一身骚，何必呢？人家又没有给你多开一分钱，缺人的时候不管你的利益，也不看你好不好受就让你去帮忙，累的一批，工资还低。谁乐意干谁干，就是别TM叫我去。
