Nicotto Town


美枝子の( ..)φメモメモ


ブラック降臨?


本日リニューアルのお客様に
絶対に午前中に届かないとヤバい商品
それを土曜日に営業所に到達したのに
なぜか本日持ち出さなかった
某運送業者
11時・・・配達君から届かないの連絡あり
直後・・・ネットで荷物の現在の状況を把握してクレーム
数分後・・・平謝りの運送業の事務員さん
       この経過を配達君に報告
更に数分後・・・連絡した配達君からの電話
         「美枝子さんなんか言った?」
         「なんで配達できなかったのか順を追って聞いただけ^^」
         「なぜかひたすら謝っていましたが?」
         「反省したんじゃない?」

この後ひっきりなしに運送業者と配達君から連絡が入り
最後は配達君に丸投げしました・・・・←他の仕事ができん(-_-;)

荷物は無事にお客様に届きましたが
中継地点ではなく目的地まで運んでくれたんですよね^^

社長がこれを知り
「何を言った?」
「本社にクレームしていいですかと言っただけ^^」
↑どうやら営業所にとっては痛恨の一撃のようです^^
  困ったら解決の一言でもありますね(⌒∇⌒)

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2016/06/29 20:20
ですね^^;
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2016/06/29 20:06
運送業も大変やー
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2016/06/29 19:46
>みかんさん
どこでw

>蘭丸さん
どこの業種も同じですよね・・・
最後は人・・
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2016/06/28 23:51
美枝子さんの一言で
その配達君の将来が左右されるところでしたね(笑)


配達業界はいくら最新のテクニックがあっても
最終的には人の目視・確認次第でミスしてしまう
厳しい世界です。
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2016/06/28 23:49
・・・みかんも使おう_¢(∇≦ヘ)メモメモ
・・・っていつ、どこでだろうw(◔‿◔。)♬
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2016/06/28 23:12
>ヴィヴィ男さん
やっぱり^^;

>トシさん
ですか^^;
かなり人手足りないようですね・・・
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2016/06/28 23:06
クレームですね。その配送業者さんとこの所長さん、交代かも。

他方でさぁ、通販とかで「送料無料!!!」って連呼してるじゃんか。あれ、タダのわきゃない、ウソ八百だし、運送業のみなさんって、タイヘンな仕事を真剣になさってるでしょ。失礼だよね。だっから人手不足が洒落にならなくなってるのに。。。
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2016/06/28 22:09
某宅配会社のHPでクレームつけたらすぐ連絡がありましたww



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