予定通りに
- カテゴリ:仕事
- 2015/06/27 09:02:28
金曜日の午前中は、予定通りに特定疾患医療補助の受付のヘルプ。
健康増進課によると、全日程10日で2500人ちょっとが来る予定とのこと。
すでに対象者宛に申請用紙や、他に必要な書類の一覧を郵送して、申請書その他を書いてきてくださいねと案内を添えているとのこと。
でも、毎年、来てから聞きながら書こうとする人が多いので、記入ヘルプ要員としての参加。
・・・、8時半受付開始なのに、出勤したらすでに待っていた人が2人ほど。
で、健康増進課はと言うと、8時半から受付ミーティング・・・、ヲイッ!
それから鍵を取りに行ったりして、実際の受付開始は、8:40過ぎから。
も、書いてこいと案内しているのに、書いてきてない人が多い。
まあ、そうなることが判っていたためのヘルプ要員として呼ばれていたわけですが。
この欄にこれを書いてくださいね、と指を置ながら説明しているのに、別のことを書いたり隣の欄に書いたり。
ブチ切れかけましたが、表面は穏やかに。
中には市役所でとってこないといけない必要な書類を持ってきていなかったり、違う書類をとってきていたりで、受付で跳ねられて、正しい書類を取りに行って貰う人もいたり。
昼頃が1番のピークと覚悟していたら、11時過ぎには閑古鳥が鳴き始める始末。
と言うことで、11時半にはヘルプ要員は解除となりました。
午後からのヘルプ要員が、医務主幹1人だけになってしまっていたので、昼食もそこそこに受付会場に戻ったのですけど、閑古鳥が更に増えていたので、13時半頃に業務へ復帰しました。
15時過ぎには医務主幹も戻ってきていてビックリ!