✿ 答えずらい質問 ✿
- カテゴリ：日記
- 2014/05/06 16:38:48
地方デパートで販売員のバイトをしているピンクです。
日々、いろんなお客様から質問されます。
答えずらい質問もあります。
いつも聞かれて困る質問、ベスト10
・どれが人気?
・これおいしい?
・この生ケーキ、冷蔵庫に入れておけば明日食べても大丈夫よね?
・これ賞味期限今日中だけど、冷凍すれば平気よね?
・このチョコレート、車の中に置いておいて溶けないかしら?
・のしってどんなのがあるの?
・これｇ数で表示されているけど、何個入ってるの?
・甘くない和菓子（洋菓子やケーキ）ってある?
・こっちの大きいサイズと小さいサイズとではどちらがお得なの?
（1個の単価の違い）
・この駅弁、レンジで温めていいの?
1、どれが人気と聞かれても、日々コンスタントに売れているので
どれとは言いづらい
2、味覚って人それぞれ違うものです。店員が美味しいと思っても
お客さま全員がおいしいと思うとは言い切れません。
店員もお店に置いてある全商品を口にしているとは限らないです。
3、賞味期限のある商品です。賞味期限内に食べていただかないといけません。
これをもし、大丈夫と言ってしまい、お客様が食中毒にでもなったら・・・
クレームになること間違いないですよねｗ
4、上と同じです。冷凍すると味も落ちます。
5、チョコレートなどは高温多湿のところに長時間おけば溶けるものです。
そんな場所に長時間置かないでください。
長時間車で移動する場合は、なるべく直射日光を受けない場所に
置くようにしてください。
6、のしには用途ごとに違いがあるのです。
どんなのしをつけるかわからない場合は・・・つけないほうが無難です。
7、個数は開けてみないとわかりません。何せｇで表示されているのでｗｗ
8、基本和菓子や洋菓子は甘いです。甘くないお菓子はないと思います。
昨今、甘さ控えめのお菓子はありますがｗ
9、ホントに微妙な差ですｗ何銭とかしか違わないです；ｗ；
10、駅弁は電車の中で食べるお弁当です。電車の中にはレンジありませんから～
あ～
最近愚痴っぽいピンクでしたｗｗ
コメントありがとう♡
おススメは～?って聞く前に
自分の好みとか言うといいのかも
それなら販売する方もおススメしやすいし・・・
旅行先とかだと地元の名酒みたいのがあるから、聞いてもいいと思うけど(*＾-＾*)
うちのお客さんはおススメ～って聞いて来て
こちらはいかがですか～?なんておススメすると
それ苦手なのよね～とか言われたり；ｗ；
ありがとうございます♡
コメントありがとう♡
よしりせさんならわかってくれると思ってた～
売ってる人にそれ聞いちゃダメよね～
他のお店のお菓子のことなんて
言えないよね～ｗｗそれはお客さん自身で決めて～って
こちらとしたら、自分のお店のものを売りたいに決まってるのにｗ
販売員としたらどのお菓子もおいしいと思って売ってるんもんだものね～ｗ
ありがとうございます♡
この間の旅行で、お土産にお酒を買うのに「おすすめはどれですか？」って(´▽｀*;)ゝ"
お酒のことが良くわからなくて聞いちゃったけど、聞かれる方は困っちゃいますよね(> <)
ピンクさんのブログを読んでて、なるほど～と思いました(ෆ◕ㅂ◕ෆ)
わかる～！
ウチでも聞かれるもの。
「お店の人に聞くのもなんだけど・・」と前置きをして
「他のお店のお菓子と比べて・・。」とか聞いてくるんだよね～。
その前置きするなら聞かんといて・・って思うよ＾＾；
コメントありがとう♡
あはは、そうなのｗ けっこうみんな無茶言うんですよね～
人気って統計が出ていれば言いやすいよね～
うんうん、メーカーさんの方で人気品っておススメしてくれるといいのにｗ
アルコールがダメだったね～
ケーキとかお菓子とかってほぼ香りづけ程度だけど
ブランデーやリキュールとかアルコール入ってるもんね
でも、お客さまに対して「難癖つけるんかぁ～」はないよね～
そこは「ちゃんとお答えできず すみません」だと思うなぁ～
ピンクは↑みたいなことは言えないから、メージャンさんは↓みたいなことは聞けないから
ここで愚痴る的な(笑)
ありがとうございます♡
隣で聞いてて「無茶言うな～」って思う時あるよ＾＾；
どれが人気はメーカーさんが社内統計出してくれてると言いやすいのかな？
ピンクさんは自分の言葉に責任持ってるからお客さんも安心して買えるね♪
私の場合アルコールの有無が問題になるのだけどアルコールの飛ばし具合、酵母の状態なんかで聞いても答えれないよな～ってことの方が多いです（何せ0.00ｎ％で反応しちゃうので）
ケーキ屋さんでは「ちゃんと飛ばしとるのに難癖つけるんかぁ～」なんて事態に陥ることもあるので怖くて聞けない・・・
あ、反対に愚痴っちゃったね。失礼。
コメントありがとう♡
あ～、ぴかさんの聞き方なら答えやすいかも～
「おいしい?」っとずばり聞かれるより
「どんなの?」なら説明できる。
「どれがおススメ?」って言われれば、お客様によっては
自分の主観で言えたりするんだけどねｗ
通じない方もいらっしゃったりするから、難しいんだけど・・・ねｗ
ま、直球は答えずらいってことですｗｗ
ありがとうございます♡
コメントありがとう♡
そうですね～
はっきりとした統計が出ていれば
答えられますよね
それはJANコード(バーコード)で商品管理して
データをきちんと出さないとできないですねｗ
残念ながら当店ではＪＡＮコード管理してないのです；ｗ；
一応上司に言ってみますね～
ありがとうございます♡
コメントありがとう♡
同じようなことでも聞き方によるのかも。
ベテランの販売員さんなら上手に答えられるのかもですね
ピンクはまだまだ未熟者なのですｗｗ
ありがとうございます♡
あたし、お菓子選びに困ったときに「これって、どんなの？」とか
「あなたが好きなのはどれ？」とか、たまに聞くことあるなぁ。
店員さんを困らせてたのかしら（￣ー￣；
どれが人気？は、迷ったとき、つい聞いてしまいます。
お店によっては、一番人気とか貼ってあったりしますよね。
バイトさん用に、よくある質問のQ&Aとかがあるといいのかもしれないですね。
わかる気がする～
俺も同じようなこと聞いたことあるよ
きっと その時の店員さんは困ってたんだねｗ