アマゾンが怠慢なんですよ。
- カテゴリ：パソコン/インターネット
- 2013/01/11 06:55:07
ちょっと聞いて下さいよ。
くだらない本を三冊ほどアマゾンにコンビニ振込みで注文しました。
コンビニ振込の場合、お支払い番号なるモノをメールでアマゾンが送信してくれないと私は料金を支払えない。
支払わない限り、アマゾンは本を発送する手続きに入らないので、いつまで経っても欲しい本は買えない。
それで向こうも忙しいのかなと思って待つことにしましたが２４時間経過しても、送ってこないので仕方なくカスタマーサービスにメールで問い合わせると、数分してからお支払い番号のメールを送ってきました。
まったく困った連中です。
恐らく、お支払い番号を発生させる手続きが自動化されていないので、仕事の合間にやる手はずになっていたのが、そのまま放置されたのでしょう。
お支払い番号のメールが来ないと苦情を言うのは３回目かな。
アマゾンから振込み用のお支払い番号通知メールが長時間届かない場合は、何時間待てばいいのか問い合わせたら
「お支払い番号お知らせメール」が長く届かない場合は、アカウントサービスからご注文の状況をご確認ください。
などと返答してきた。
だから、「長く届かない場合」などと曖昧な表現ではどの時点で、放置になっているのか分からんでしょうが。
放置状態でないと、こっちから急がせるようにメールで確認するわけにもいかない。
注文があるとアマゾンは商品確保が完了してからお支払い番号通知の手続きに入るらしいが、何時間で在庫確認できるのか分からないし、番号通知作業の順番待ちに並んでいるのかも分からない。
結局 こっちはアマゾンがお支払い番号をメールするまで待つしかなくなるわけだが、料金の振込をアマゾンが確認するまで発送作業に入らないから、私が本を手に入れるのが遅くなる。
アマゾンにあるコスプレ系の店で玩具を買ったら発送まで２週間ぐらいかかったし頼んだものが届かないとイライラします。
その後アマゾンは入金した７時間後には発送し、さらに１７時間後には注文した本が届きました。
発注から２日で届いたのですから、これは相当早いと言わねばならないでしょう。
お支払い番号のメールが遅かったから優先してくれたのでしょうね。
間違って送ってくるし、返品とか面倒だし。
アマゾンやっぱ問題ありすぎ。だから買わない。
海さん：原発の煽りで原油が値上がりしています。
ジョンさん：ﾔｸｻﾞっぽいところで金だけとって発送しないとか。
SAKINOさん：私だったらYOUTUBEで聴いて、終わりです。
らおぽんさん：古いゲームの攻略本の保存状態が悪かったけど、それしか売ってないしで泣く泣く買いました。
クアッドさん：ギフト券ならこんな目には遭いません。
遅いこともあるんですね・・次は早く来ないかも・・
昔、１８Lが１０００円でお釣りがきたんだけど・・・今は足りないもんね・・・
ネット通販は放置されると
かなり気になりますね。
知名度が低い通販では老夫婦が忙しくて
テンパってるのかと思いました(^q^)
倒れるなんて思ってなくて、 近くのコンビニで受けとりにしてたら思ってた所とは違っててすると
カスタマーNOがいるらしく、 なんとも不自由でした。
品質の評価があいまいで 着てみたら
これを売るのは 厚かましいぞ!!!
と 言うのが 時々ある。