レジ、難しい・・・
- カテゴリ:日記
- 2010/08/06 01:07:48
バイトを始めてちょうど1週間になりますが、一番怖いのが注文関係とレジです。
お花の注文は、お客様が何かお祝いとかでとても大事なことがわかっているので、いつでも緊張しますし、この緊張だけは常に忘れてはいけないと思うのです。
しかし、レジに関しては、もうボロボロとしか言いようがありません><
まだ3~4回しかやったことがありません。
私は閉店の2時間前から閉店にかけての時間帯なので、予約なしのお客様はほとんどいらっしゃいません。
それよりも道を聞きに来る人の方が圧倒的に多いです。
(まるで交番に勤めているようです^^;花屋さんは聞きやすい雰囲気でもあるのでしょうかw)
なので、レジを担当する機会も滅多にありません。
最初に基本を教えてもらえるのかな~と思っていたのですが、いきなりやれと言われ、戸惑っていたらお客様の前で1個ずつボタンを指示され、しかもレジなんて見たことなかったのでボタンがどこにあるのかもしばらくわからず・・・@@;
一人で最後までレジができたことはまだ一度もありません。(常連のお客様ばかりで、おつりはいいとかレシートはいらないと言って助けてくださいました><。)
一応手順がメモしてあるのですが、それもわかりずらく、とうとう今日思い切って店長さんに全部手順を聞きました。
メモも作り直させてもらったのですが、閉店後手順を覚えようとしていたら、「自習ならタイムカード押してからになさい!」と半ギレされてしまいました・・・orz
そんな・・・2~3分レジのボタンが見たかっただけなんです・・・。。
まさか、なあなあで居残って勤務時間延ばそうとしたとでも思ったのでしょうか。
そう思われていたのだとしたら、とても悲しいです。
でも、たぶん私がレジまともに打てなくて迷惑かけっぱなしだったので機嫌を悪くなされただけだと思います。
店内が花でいっぱいになっていて、お店は結構狭いです。
2人きりで何時間もずっと顔をつき合わせていて、しかも失敗ばかりでは店長さんも相当イライラすると思います。
今までは一人で切り盛りしていたようなので、尚更です。
早くたくさんのことを覚えて迷惑のかからないようにしたいです。
店長さんがよく出かけるのですが、その間にお客様が来ないかすごくドキドキします。
アレンジで花束作ってほしいと言われても、まず無理です。(祖母の手伝いでたまにやっていましたが、そういう問題じゃないんだろうと思います)
花の値段もほとんどわかりません。
注文を受けるにしても、他のお花屋さんの情報など全く持っていないので、あとで取り返しのつかないことになる気がします。
このバイトをずっと続けたら、色々いずれ教えてもらえるのかなあ?
研修的なことが何もなかったので、常に不安です><
のパートをもう5~6年やっていますが、レジはしていません。花屋さんのレジって難しいのですね
春に夫婦で車で行きつけの花屋さんに行きますが、花に、肥料に、鉢植え、もちろん花束もやっている
少し大きなお店ですので、ああいうところならもっと大変なんでしょうか、藤乃さんからこのお話
教えて貰うまで、レジなんて何処でも同じかと思っていたけど、どうやら大違いだったようです。
あなたは努力家だし、頭もいいのですからきっと大丈夫ですよ、頑張ってください!
だんだんよくなります。
他の花屋さんとかの花束とかをみて、参考にするといいと思います^^
店長も藤乃さんが頑張ってるとこをわかっていらっしゃると思いますよ
頑張ってくださいね。
それよりも、そういう状況にいるのにぐちも言わずに、
頑張っている藤乃さんを尊敬します。
僕なら耐えられるかわかりません。(男なのに^^;)
どうか自分は責めないでいてください。
お花たちも応援してくれているよ。
今日もお疲れ様!