苦情処理
- カテゴリ：仕事
- 2010/04/30 22:47:22
昼前、何気なく取った電話は、住民からの苦情。
でも、よくよく聞いてみると、販売店はこちらの管轄内でしたが、メーカーは管轄外。
更に、苦情者自身でメーカーとメーカー所在地を管轄するＫ保健所へ通報済み。
こちらへ電話してきたのは、Ｋ保健所からこっちにも通報するよう言われたためらしい。
でも、こっちで出来ることって、販売店に同じような苦情がなかったかを確認するだけ。
メーカーを管轄する保健所が動かないと、どうにもなりません。
Ｋ保健所の人、連休前で面倒なので、こっちに押しつけようとしたのかな？
